人们通常认为，人的行为是由一种叫做“激励”的东西激发形成动力，在这种动力的驱动下而发生的。“激励”似乎是一件很简单的事情。
然而，现实并非如此。
“我们的待遇不比别人低，为什么员工工作干不好呢？”
“我已经给他承诺了，只要干得好就可以晋升，为什么他不努力呢？”
大量诸如此类的问题困扰着管理者，有的管理者甚至说，管理上最难的就是对人的激励。
原因何在？
我们一般把这些归咎于“激励”本身，即激励没有做好。
实际上，人的行为比你想象的要复杂得多。激励问题没有人们想象的那样简单。我们对激励乃至人的行为动力逻辑的认知存在误区和盲点。