判断用户的价值:网站用户忠诚度计算公式

客户忠诚营销理论(Customer Loyal,CL)是在流行于20世纪70年代的企业形象设计理论(Corporate Identity,CI)和80年代的客户满意理论(Customer Satisfaction,CS)的基础上发展而来的。

企业应以满足客户的需求和期望为目标,有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高客户满意度,促使客户的忠诚,在企业与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的“质量价值链”。

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客户忠诚度,又可称为客户粘度,是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了“依附性”偏好,进而重复购买的一种趋向。

客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。

其中情感忠诚表现为客户对企业的理念、行为和视觉形象的高度认同和满意;行为忠诚表现为客户再次消费时对企业的产品和服务的重复购买行为;意识忠诚则表现为客户做出的对企业的产品和服务的未来消费意向。

由情感、行为和意识三个方面组成的客户忠诚营销理论,着重于对客户行为趋向的评价,通过这种评价活动的开展,反映企业在未来经营活动中的竞争优势。

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相念,不如相见!

相见不如怀念。

是出自宋朝司马光(砸缸少年)的《西江月》中的词句:

相见争如不见,有情何似无情。

一直以来,被认为是写情的佳句。

一种见之与不见,有情与无情之间的意境,只可意会,难以言传。

口语化后演变为,相见不如怀念,多用以描绘无法相见时,无奈的心境。

也用于相见后,梦想和现实之间的差距,以至于,相见不如不见。

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我是比较现实主义的,把一切都埋藏在心里,我基本上做不到,也不会这样去做。

也一直秉承是你的就是你的,不是你的你抢也没用式的缘分之说。

所以,我个人是比较奉行:

相念,不如相见。

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特别策划:《舌尖上的阳山》缩略图

特别策划:《舌尖上的阳山》

阳山县位于广东省清远市中部,南岭山脉南麓,连江中游。

战国时期境内有阳禺国,秦朝末年设阳山关,西汉高祖时置阳山县,迄今已有2200多年的历史。

每个阳山人舌尖上的味道,构成了阳山这座城市的饮食文化,见证了这座城市的成长,一种舌尖上的味蕾代表着一座城市的味道。

2012年,央视美食类纪录片《舌尖上的中国》,引爆了无数舌尖上的文化。

但令人遗憾的是,对于阳山美食的描述,拍了第3季了,还是0秒出镜。

于是,舌尖上的阳山,就此诞生!

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你有权,保持无聊!

《无聊的意义》,原本是这篇文章的标题。

但是你看,意义,就算是加了一个无聊的前缀,仍然充满了习惯了追寻意义的路径依赖。

2021 年快要过去了。

疫情的反复无常,对生活的影响,也逐渐进入了常态化,人们不再盲目惊慌。

国内的校外培训巨头们遭遇了政策监管落地后的市值爆击,兴趣教育却陷入了内卷。

围绕“躺平”的争论,正随着互联网大公司们纷纷作出拒绝加班、取消大小周的姿态,顺利的进入中场休息间,算是风平浪静了。

这是个难得的喘息窗口,令人对大到社会、小到个体自身的生活或生存状态与目的,做一番打量。

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无聊有罪

绩效导向的社会里,没有真正的禁区,也可以说处处是禁区。

这是变革中最大的不同。

因为没有了敌我矛盾(可以做/不可以做)的粗暴两分法,反而模糊了规则和界线,因此自我审查和自我鞭策成为了新的枷锁,在一个越来越好、越来越不好中也必然带着“好”的正向思维成为主流价值观的激励下,(似乎已经被解放了的自由的)自己就是自己最好的奴隶主和奴隶。

数据成为新宗教的时代,产出的衡量标准是数字,或进而简化为流量。

当我真切地听到身边人骄傲/自嘲/无奈地说出“我不要脸,我只要流量!”的时候,空气里隐隐约约有资本主义初级阶段粗暴跑马圈地的血腥味,只是这次被圈的对象是我们的同胞 —— 在所有人都这样做的时候,也就是我们自己了。

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对号入座:SEO职业的发展级别,别再傻傻分不清了!

搜索引擎优化,又称为SEO,即Search Engine Optimization。

SEO主要做以下这些内容的工作:

认识与了解各种搜索引擎怎样抓取网页、怎样索引、怎样排序等相关技术后,以此优化本网站的网页内容,确保其能够与用户浏览习惯相符合,并且在不影响网民体验的前提下,使网站的相关关键词在搜索引擎上获得好的排名,进而使网站访问量得以提升,最终提高本网站的宣传能力或者销售能力的一种现代技术。

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任何职业到了一定程度都会得到提升,这叫职业前景,SEO也是一样,当初你选择学习SEO可能只是一个爱好,但慢慢的,你就会从初级开始逐步往上发展了。

通常,我会把SEO工作者划分为以下几种类型:

业余爱好者、入门级SEO、中级SEO、高级SEO和终极SEO。

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季风算法

季风算法1.0

时间:2018年6月

核心内容:

领域与内容严重不匹配主要指的是两个领域:注册领域不是健康领域,也没有医疗资质,却发布医疗内容;不是财经领域,没有财经专业资质,却发布财经类内容。

SEO方法分类:白帽SEO、灰帽SEO和黑帽SEO

搜索引擎优化的技术手段主要有白帽(white hat)、黑帽(black hat)两大类。

通过作弊手法欺骗搜索引擎和访问者,最终将遭到搜索引擎惩罚的手段,被称为黑帽,而通过正规技术和方式,且被搜索引擎所接受的SEO技术,称为白帽。介于黑帽和白帽之间,还有灰帽SEO。

补充:

黑帽SEO——获利和惩罚之间会存在时间差,如果获利可以覆盖成本的话,这将是一个不错的手段。但如果涉及违法的内容,那就奉劝大家一句:不要去碰!

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原创星火计划

根据百度官方星火计划的安排,第一阶段的原创联盟建立完善后,百度将在第二阶段中重点扶持原创联盟网站,并开放高级站长工具,给予这些网站更好的发展环境,而第三阶段将是扶持所有原创网站,同时增加协议标签,实现网站与搜索引擎间的生态关系圈。

第一阶段,是建立原创联盟。

第二阶段,重点扶持原创联盟网站,并开放高级站长工具。

第三阶段,将是扶持所有原创网站,同时增加协议标签。

原创星火计划(一期)

时间:2013年6月20日

覆盖情况:

原创星火计划一期采用邀请制,已经覆盖了如下偏新闻资讯类站点的约百万级url:

cctv新闻网、人民网、新华网、财经网、凤凰网、环球网、中国新闻网、财新网、21世纪经济报道、国际在线、环球企业家、三联生活周刊、腾讯、新浪、搜狐、网易、36氪、果壳等站点。

所获得的优待:

1、排序上:满足用户需求的前提下原创url给予优先展示;

2、展现上:给予原创内容富摘要的展现形式(如下图)标记原创以引导更多的用户达到原创优质站点

实验效果:

1、原创星火计划上线前后的同期流量对比显示,原创url流量增长明显。

2、原创星火计划上线后一段时间内原创url流量增长明显并逐渐趋于平稳。

优化建议:

1.已在百度站长平台验证站点。

2.进入百度站长平台,登录账号。

3.点击工具——链接提交——自动提交——主动推送。

石榴算法

石榴算法1.0

时间:2013年5月17日

核心内容:

打击不良广告、弹窗等影响用户体验的行为。

优化建议:

网站上不放弹窗广告,减少和优化广告投放数量。

绿萝算法

绿萝算法1.0

时间:2013年2月19日

核心内容:

打击买卖链接的行为,包括超链中介、出卖链接的网站、购买链接的网站。

优化建议:

以友情链接代替购买外链。

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绿萝算法2.0

时间:2013年7月1日

核心内容:

1.加大力度过滤软文中的外链及惩罚发软文的站点。

2.打击链接交易。链接交易平台、长期出售外链和购买外链的网站被降权。

优化建议:

以友情链接代替购买外链。